您好，若姓名和证件号码都填错，您需尽快联系云尚民航客服。说明错误情况并提供正确信息，一般姓名修改可能需提供相关证明材料，如户籍证明等，证件号码按正常修改流程操作，具体以航空公司规定为准，云尚民航感谢您的咨询。?

您好，可以的。您可进入云尚民航公众号，在相关入口申请补订儿童机票，准确填写儿童信息与您的订单信息。若有疑问，也可联系在线客服，客服会指引您完成补订流程，确保孩子顺利出行，云尚民航感谢您的咨询。?

您好，在云尚民航平台预订机票时，进入订单填写页面，有选座选项，若预订时未选座，也可在航班起飞前 48 小时左右，登录云尚民航平台在“提前选座”中进行在线选座，云尚民航感谢您的咨询。?

您好，升舱到商务舱或头等舱后，您将享受更宽敞舒适的座位，有的可平躺休息。还能享受优先登机、专属候机室、更精致的餐食服务，以及乘务员更贴心的服务等，让您的旅途更加舒适便捷。云尚民航感谢您的咨询。?

您好，您可在云尚民航平台预订机票时，在特殊服务选项中勾选轮椅服务，按提示填写相关信息。也可联系云尚民航在线客服，告知老人情况及订单信息，申请轮椅服务，云尚民航感谢您的咨询。?