首页/ 民航问答
最新问答 按最新 按热门
  • 儿童机票 订机票的时候显示证件无效是啥意思,我记得没错啊

    已回复 2026-04-02 10:53:20 5
    您好,订机票的时候显示证件无效很有可能是姓名多打空格、身份证号漏输/输错,或护照有效期填错,都会触发“无效”提示。建议购票时逐字核对,姓名与证件完全一致,护照需确保有效期超6个月。另外,国内航班选“居民身份证”,国际航班按航司要求选“护照”“港澳通行证”等,选错也会提示无效,别混淆证件类型,否则系统无法匹配。同时身份证过期、护照/通行证临近失效,系统会判定无效,所以购票前检查证件有效期,过期及时补办或换领临时证件。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
    客服:2026-04-02 11:01:00
  • 儿童机票 共享航班机票是啥,靠谱吗,我朋友推荐的

    已回复 2026-04-02 10:47:49 4
    您好,共享航班的机票其实就是买A坐B的航空合作模式,多家航司共用同一架飞机,各自用自己的航班号售票,比如在南航下单,实际执飞可能是吉祥航空,南航是售票方,吉祥是承运方。共享航班机票是靠谱的,不过细节要注意。共享航班是航司正规合作模式,准点率有调度保障,不会因为“共享”就额外延误。但要注意两个航司之间的服务规则差异,比如购票航司的免费餐食,承运航司可能不提供。值机乘机手续必须找实际承运航司办理。跑错售票方柜台会耽误行程,虽然部分航司支持跨柜台办理,但稳妥优先选承运方。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
    客服:2026-04-02 10:55:36
  • 特价机票 用里程兑换的机票跟付费的机票有什么不一样吗,待遇会降级吗,请回复

    已回复 2026-04-02 10:46:12 3
    您好,里程兑换机票和付费机票,都能享受正常登机、机上服务、航司会员积分累积,核心出行保障完全一致,无需担心待遇降级。如果不经常乘机,没有足够里程兑换机票,民航微机票微信小程序有特价票专区,直接下单大折扣机票,直接省钱更简单。
    客服:2026-04-02 10:52:57
  • 婴儿机票 想给宝宝补订一张婴儿机票,但是发现这个航班的婴儿机票配额已经满了怎么办

    已回复 2026-04-02 10:46:04 5
    您好,补订婴儿机票时如果发现航班婴儿配额已满,可以尝试以下方法:一是联系客服询问是否有临时释放配额的可能。二是考虑改签至同一天其他时段航班。三是调整出行日期,避开高峰期。如果同航班的婴儿机票已经售罄,为了不影响行程,建议大人退票,重新选择航班绑定孩子机票下单,如果想要补订婴儿机票但只有儿童机票,也可以给婴儿购买儿童机票。 了解更多机票信息,可以关注民航微机票小程序或无人陪伴儿童机票小程序,很方便就能查询和预订。
    客服:2026-04-02 10:53:12
  • 儿童机票 12岁以下孩子为什么不能自己在网上下单,想补买一张小孩的机票

    已回复 2026-04-02 10:38:20 4
    您好,现在不管是官网还是各种订票APP都不支持自己直接加儿童机票的,必须通过人工客服或机场柜台办理,所以12岁以下儿童不可单独在网上购买机票,必须通过人工补订流程绑定成人订单,否则可能会导致购票失败或无法登机。这是为了确保儿童票与成人票关联,避免出现儿童单独购票无法乘机的情况。补订时需通过客服或机场柜台办理,提供成人航班信息和儿童身份证明,工作人员会协助完成绑定和支付,有需要可以联系民航微机票人工客服补订儿童机票。
    客服:2026-04-02 10:46:01