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预订我买机票时用的是临时身份证，现在正式身份证办下来了，能修改证件信息吗？?

已回复 2025-04-19 18:07:45 59

您好，您可联系云尚民航客服，说明情况并提供新的正式身份证信息及订单号，客服会协助您修改。或在航空公司官网或 APP，通过证件信息修改入口，按要求上传新身份证照片等资料进行修改，云尚民航感谢您的咨询。?

客服：2025-04-20 00:01:31
预订我之前订了大人机票，现在想给孩子补订机票，具体该怎么做？?

已回复 2025-04-19 17:45:11 55

您好，若成人已出票，您可通过云尚民航公众号，选择申请补订儿童机票，按提示填写儿童信息及成人机票信息。也可拨打云尚民航客服电话，向客服提供相关信息，协助您完成补订，因儿童名额有限，申请通过后请及时支付出票。云尚民航感谢您的咨询。?

客服：2025-04-19 19:53:06
预订最近从南京飞北京的特价机票多不多，怎么查看？?

已回复 2025-04-19 17:15:55 103

您好，您可登录云尚民航公众号小程序，在首页或机票搜索页面，勾选特价机票筛选条件，系统会展示近期从南京飞北京的特价机票。特价机票数量受多种因素影响，您可多关注平台，及时获取最新信息，云尚民航感谢您的咨询。?

客服：2025-04-19 20:23:18
预订我之前订了全家的机票，现在想给孩子额外加订一份儿童餐，怎么操作？?

已回复 2025-04-19 17:07:01 64

您好，您可联系云尚民航客服，告知客服您的订单号及加订儿童餐的需求，客服会帮您联系航空公司处理。

客服：2025-04-19 21:43:05
预订我已经订了经济舱机票，想升舱到商务舱，该怎么操作？?

已回复 2025-04-19 16:15:11 136

您好，您可在云尚民航公众号小程序或网站，联系在线客服，告知客服您的升舱需求及订单号，客服会为您办理，升舱通常需补差价，具体金额以系统显示为准。云尚民航感谢您的咨询。?

客服：2025-04-19 19:22:34

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